নাগরিকসেবারবিবরনী(Citizen Charter),পরিবারপরিকল্পনাবিভাগ, ফেঞ্চুগঞ্জ, সিলেট।
|
||||||
ক্রমিকনং
|
সেবারনাম
|
যেখানেপাওয়াযাবে |
সেবাপ্রদানকারী
|
সেবাপ্রাপ্তিরজন্যপ্রয়োজনীয়সময় |
আথিকসুবিধাদি/service charge/ সরকারীমূল্য। |
নির্দিষ্টসেবাপেতেব্যর্থহলেপ্রতিকারেরবিধান |
|
মায়েরস্বাস্থ্য পরিচর্যা |
|
|
|
|
|
১ |
গর্ভবতীসেবা
|
এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক, বাড়ীতে। |
মেডিকেলঅফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO, পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, CHCP,পরিবারকল্যাণসহকারী। |
সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপরই,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়। |
বিনামূল্যে। |
উপজেলাপঃপঃঅফিসার মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন। |
২ |
গর্ভোত্তরসেবা
|
এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক, বাড়ীতে। |
মেডিকেলঅফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO,পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, CHCP,পরিবারকল্যাণসহকারী। |
সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপরই,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়। |
বিনামূল্যে। |
উপজেলাপঃপঃঅফিসার মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন। |
৩ |
জটিলঝুকিপূর্ন গর্ভবতীমাকেরেফারকরা
|
এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক, বাড়ীতে। |
মেডিকেলঅফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO, পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, CHCP,পরিবারকল্যাণসহকারী। |
সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপর,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়। |
বিনামূল্যে। |
উপজেলাপঃপঃঅফিসার মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন। |
৪ |
স্বাভাবিকপ্রসবসেবা |
এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি,কমিউনিটিক্লিনিক, বাড়ীতে। |
মেডিকেলঅফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO, পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, CHCP,পরিবারকল্যাণসহকারী। |
সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপরই, সিএসবিএএরক্ষেত্রেপ্রয়োজনীয়সময়ে। |
বিনামূল্যে। |
উপজেলাপঃপঃঅফিসার মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন। |
৫
|
এমআরওগর্ভপাতজনিতসেবা |
এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি। |
পরিবারকল্যাণপরিদশকা, SACMO। |
সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপরই |
বিনামূল্যে। |
উপজেলাপঃপঃঅফিসার মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন। |
|
শিশুস্বাস্থ্যপরিচর্যা
|
|
|
|
|
|
৬ |
নবজাতকেরস্বাস্থ্যসেবা
|
এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি,কমিউনিটিক্লিনিক, বাড়ীতে। |
মেডিকেলঅফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO, পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, CHCP,পরিবারকল্যাণসহকারী। |
সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপরই,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়। |
বিনামূল্যে। |
উপজেলাপঃপঃঅফিসার মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন। |
৭ |
১বছরেরকমবয়সীশিশুদেরস্বাস্থ্যসেবা
|
এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি,কমিউনিটিক্লিনিক, বাড়ীতে।
|
মেডিকেলঅফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO, পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, CHCP,পরিবারকল্যাণসহকারী। |
সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপরই,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়। |
বিনামূল্যে। |
উপজেলাপঃপঃঅফিসার মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন। |
৮ |
৫বসরেরকমবয়সীশিশুদেরস্বস্থ্যসেবা
|
এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি,কমিউনিটিক্লিনিক, বাড়ীতে।
|
মেডিকেলঅফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO, পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, CHCP,পরিবারকল্যাণসহকারী। |
সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপর,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়। |
বিনামূল্যে। |
উপজেলাপঃপঃঅফিসার মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন। |
৯
|
বুকেরদুধখাওয়ানোরপরামর্শসেবা |
এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি,কমিউনিটিক্লিনিক, বাড়ীতে।
|
মেডিকেলঅফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO, পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, CHCP,পরিবারকল্যাণসহকারী। |
সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপর,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়। |
বিনামূল্যে। |
উপজেলাপঃপঃঅফিসার মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন। |
১০
|
ভিটামিন‘এ’ক্যাপসূলবিতরণ ইপিআই(টিকাদান) সেবা
|
ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, টিকাদানকেন্দ্রওকমিউনিটিক্লিনিক, |
পরিবারকল্যাণসহকারী, স্বাস্থ্যসহকারী, CHCSP। |
নিদিষ্টসময়েরপরপরনিদিষ্টসেবাকেন্দ্রে। |
বিনামূল্যে। |
FWAএর ক্ষেত্রেউপজেলাপঃপঃ অফিসারএরকাছেঅন্যন্যক্ষেত্রেউপজেলাস্বাস্থ্যওপঃপঃঅফিসারবরাবরআভিযোগকরবেন। |
|
পরিবারপরিকল্পনা |
|
|
|
|
|
১১ |
স্থায়ীপদ্ধতি(মহিলাওপুরুষ)
|
উপজেলাস্বাস্থ্য কমপ্লেক্স,ইউনিয়নস্বাস্থ্যওপরিবারকল্যাণকেন্দ্র(upgraded), বিশেষক্যাম্প। |
মেডিকেলঅফিসার(এমসিএইচ-এফপি)। |
মাসেরনির্ধারিততারিখে। |
বিনামূল্যে, ক্লায়েন্টপাবেন২০০০/=(দুইহাজার) টাকাসাথেএকটিশাড়ীঅথবালুঙী, রেফারকারীপাবে৩০০/=(তিনশত) টাকা। |
উপজেলাপঃপঃ আফিসার মেডিকেলআফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরআভিযোগকরবেন। |
১২ |
ইমপ্ল্যান্ট/ নরপ্ল্যান্ট
|
উপজেলা কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যওপরিবারকল্যাণকেন্দ্র(upgraded), বিশেষক্যাম্প। |
মেডিকেলঅফিসার(এমসিএইচ-এফপি)। |
মাসেরনির্ধারিততারিখে। |
বিনামূল্যে, ক্লায়েন্টপাবে১৫০/= টাকাওফলোআফেরজন্য=(৭০+৭০+৭০), রেফারকারীপাবেন৬০/= টাকা।
|
উপজেলাপঃপঃঅফিসার মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন। |
১৩ |
আইইউডি/ কপারটি
|
এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলা কমপ্লেক্স,ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি। |
পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা |
সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপরই |
বিনামূল্যে, ক্লায়েন্টপাবেন১৫০/=টাকাওফলোআফেরজন্য=(৫০+৫০+৫০), রেফারকারীপাবে৫০/=টাকা। |
উপজেলাপঃপঃঅফিসার মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন। |
১৪ |
জন্মনিরোধকইনজেকশান
|
এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক, ক্লায়েন্টেরবাড়ী। |
পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, পরিবারকল্যাণসহকারী(দ্বিতীয়ডোজ)
|
সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপর,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়। |
বিনামূল্যে। |
উপজেলাপঃপঃঅফিসার মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন। |
১৫ |
খাবারবড়ি
|
এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক, ক্লায়েন্টেরবাড়ী।
|
পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, পরিবারকল্যাণসহকারী। |
সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপর,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়। |
বিনামূল্যে। |
উপজেলাপঃপঃঅফিসার মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন। |
১৬
|
কনডম
|
এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক, ক্লায়েন্টেরবাড়ী।
|
পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, পরিবারকল্যাণসহকারী, SACMO। |
সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপর,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়। |
১২টিরজন্যসরকারীমূল্য এক টাকা বিশপয়সা। |
উপজেলাপঃপঃঅফিসার মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন। |
১৭
|
পরিবারপরিকল্পনাবিষয়কপরামর্শপ্রদান
|
এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক, ক্লায়েন্টেরবাড়ী।
|
উপজেলাপঃপঃ অফিসার, মেডিকেলঅফিসার (এমসিএইচ-এফপি), পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, পরিবারকল্যাণসহকারী, SACMO।
|
সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপর,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়। |
বিনামূল্যে। |
উপজেলাপঃপঃঅফিসার মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন।
|
১৮ |
পরিবারপরিকল্পনাপদ্ধতিব্যবহারজনিতপাশ্বপতিক্রিয়াওজটিলতাসেবা
|
এমসিএইচএফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি।
|
মেডিকেলঅফিসার (এমসিএইচ-এফপি),পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা। |
সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপরই
|
সকলখরছেবিনামূল্যেপ্রদানকরাহয়।
|
উপজেলাপঃপঃঅফিসার মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন। |
|
প্রজননতন্ত্রের স্বাস্থ্যসেবা |
|
|
|
|
|
১৯
|
বয়ঃসন্ধিকালীনসেবা(কৈশোরপ্রজননস্বাস্থ্যসেবা)
|
এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক, ক্লায়েন্টেরবাড়ী।
|
উপজেলাপঃপঃঅফিসার, মেডিকেলআফিসার(এমসিএইচ-এফপি), পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, পরিবারকল্যাণসহকারী, SACMO।
|
সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপর,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়। |
বিনামূল্যে। |
উপজেলাপঃপঃঅফিসার মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন। |
২০ |
আরটিআই, এসটিআই, এইচআইভিসেবা
|
এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক, ক্লায়েন্টেরবাড়ী।
|
উপজেলাপঃপঃঅফিসার, মেডিকেলআফিসার (এমসিএইচ-এফপি), পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, পরিবারকল্যাণসহকারী, SACMO।
|
সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপর,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়। |
বিনামূল্যে।
|
উপজেলাপঃপঃঅফিসার মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন। |
২১
|
বন্ধাদম্পতিকেপরামশওরেফারকরা |
এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক, ক্লায়েন্টেরবাড়ী।
|
উপজেলাপঃপঃঅফিসার, মেডিকেলঅফিসার(এমসিএইচ-এফপি), পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, পরিবারকল্যাণসহকারী, SACMO।
|
সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপর,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়। |
বিনামূল্যে। |
উপজেলাপঃপঃঅফিসার মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন। |
২২
|
স্বাস্থ্যশিক্ষামূলকসেবা |
এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক, বিদ্যালয়।
|
উপজেলাপঃপঃঅফিসার, মেডিকেলআফিসার (এমসিএইচ-এফপি), পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, পরিবারকল্যাণসহকারী, SACMO।
|
প্রতিদিনসেবাকেন্দ্রে, বিদ্যালয়ে নির্দিষ্টতারিখেওবাড়ীপরিদর্শনেরসময়। |
বিনামূল্যে।
|
উপজেলাপঃপঃঅফিসার মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন। |
২৩
|
সাধারন রোগীরসেবা |
এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক। |
উপজেলাপঃপঃঅফিসার, মেডিকেলআফিসার (এমসিএইচ-এফপি), পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, SACMO।
|
প্রতিদিনসেবাকেন্দ্রেযাবারপরপরই |
বিনামূল্যে।
|
উপজেলাপঃপঃঅফিসার মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন। |