Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

নাগরিকসেবারবিবরনী(Citizen Charter),পরিবারপরিকল্পনাবিভাগ, ফেঞ্চুগঞ্জ, সিলেট।

 

 

 

ক্রমিকনং

 

 

 

সেবারনাম

 

 

 

যেখানেপাওয়াযাবে

 

 

সেবাপ্রদানকারী

 

 

 

সেবাপ্রাপ্তিরজন্যপ্রয়োজনীয়সময়

 

 

আথিকসুবিধাদি/service charge/

সরকারীমূল্য

 

 

নির্দিষ্টসেবাপেতেব্যর্থহলেপ্রতিকারেরবিধান

 

মায়েরস্বাস্থ্য পরিচর্যা

 

 

 

 

 

গর্ভবতীসেবা

 

এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক, বাড়ীতে।

মেডিকেলঅফিসার(এমসিএইচ-এফপি),  SACMO, পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, CHCP,পরিবারকল্যাণসহকারী।

সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপরই,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়।

 

বিনামূল্যে।

উপজেলাপঃপঃঅফিসার মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন।

গর্ভোত্তরসেবা

 

এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক, বাড়ীতে।

মেডিকেলঅফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO,পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, CHCP,পরিবারকল্যাণসহকারী।

সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপরই,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়।

 

বিনামূল্যে।

উপজেলাপঃপঃঅফিসার  মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন।

জটিলঝুকিপূর্ন গর্ভবতীমাকেরেফারকরা

 

এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক, বাড়ীতে।

মেডিকেলঅফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO, পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, CHCP,পরিবারকল্যাণসহকারী।

সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপর,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়।

 

বিনামূল্যে।

উপজেলাপঃপঃঅফিসার  মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন।

 স্বাভাবিকপ্রসবসেবা

এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি,কমিউনিটিক্লিনিক, বাড়ীতে।

মেডিকেলঅফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO, পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, CHCP,পরিবারকল্যাণসহকারী।

সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপরই, সিএসবিএএরক্ষেত্রেপ্রয়োজনীয়সময়ে।

 

বিনামূল্যে।

উপজেলাপঃপঃঅফিসার  মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন।

 

এমআরওগর্ভপাতজনিতসেবা

এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি।

পরিবারকল্যাণপরিদশকা,  SACMO।  

সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপরই

 

বিনামূল্যে।

উপজেলাপঃপঃঅফিসার  মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন।

 

 

শিশুস্বাস্থ্যপরিচর্যা

 

 

 

 

 

 

নবজাতকেরস্বাস্থ্যসেবা

 

 

 

 

 

এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি,কমিউনিটিক্লিনিক, বাড়ীতে।

মেডিকেলঅফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO, পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, CHCP,পরিবারকল্যাণসহকারী।

সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপরই,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়।

বিনামূল্যে।

উপজেলাপঃপঃঅফিসার  মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন।

 ১বছরেরকমবয়সীশিশুদেরস্বাস্থ্যসেবা

 

এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি,কমিউনিটিক্লিনিক, বাড়ীতে।

 

 

 

 

মেডিকেলঅফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO, পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, CHCP,পরিবারকল্যাণসহকারী।

সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপরই,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়।

 

বিনামূল্যে।

উপজেলাপঃপঃঅফিসার  মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন।

৫বসরেরকমবয়সীশিশুদেরস্বস্থ্যসেবা

 

এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি,কমিউনিটিক্লিনিক, বাড়ীতে।

 

 

মেডিকেলঅফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO, পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, CHCP,পরিবারকল্যাণসহকারী।

সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপর,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়।

 

বিনামূল্যে।

উপজেলাপঃপঃঅফিসার  মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন।

 

বুকেরদুধখাওয়ানোরপরামর্শসেবা

এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্যকমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি,কমিউনিটিক্লিনিক, বাড়ীতে।

 

মেডিকেলঅফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO, পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, CHCP,পরিবারকল্যাণসহকারী।

সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপর,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়।

 

বিনামূল্যে।

উপজেলাপঃপঃঅফিসার  মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন।

১০

 

ভিটামিন‘এ’ক্যাপসূলবিতরণ ইপিআই(টিকাদান) সেবা

 

 

ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, টিকাদানকেন্দ্রওকমিউনিটিক্লিনিক,

পরিবারকল্যাণসহকারী, স্বাস্থ্যসহকারী,  CHCSP।

নিদিষ্টসময়েরপরপরনিদিষ্টসেবাকেন্দ্রে।

 

বিনামূল্যে।

FWAএর  ক্ষেত্রেউপজেলাপঃপঃ  অফিসারএরকাছেঅন্যন্যক্ষেত্রেউপজেলাস্বাস্থ্যওপঃপঃঅফিসারবরাবরআভিযোগকরবেন।

 

পরিবারপরিকল্পনা

 

 

 

 

 

১১

স্থায়ীপদ্ধতি(মহিলাওপুরুষ)

 

উপজেলাস্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স,ইউনিয়নস্বাস্থ্যওপরিবারকল্যাণকেন্দ্র(upgraded), বিশেষক্যাম্প।

মেডিকেলঅফিসার(এমসিএইচ-এফপি)।

মাসেরনির্ধারিততারিখে।

বিনামূল্যে,

ক্লায়েন্টপাবেন২০০০/=(দুইহাজার) টাকাসাথেএকটিশাড়ীঅথবালুঙী, রেফারকারীপাবে৩০০/=(তিনশত) টাকা।

উপজেলাপঃপঃ  আফিসার  মেডিকেলআফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরআভিযোগকরবেন।

১২

ইমপ্ল্যান্ট/ নরপ্ল্যান্ট

 

উপজেলা কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যওপরিবারকল্যাণকেন্দ্র(upgraded), বিশেষক্যাম্প।

মেডিকেলঅফিসার(এমসিএইচ-এফপি)।

মাসেরনির্ধারিততারিখে।

বিনামূল্যে,

ক্লায়েন্টপাবে১৫০/= টাকাওফলোআফেরজন্য=(৭০+৭০+৭০),

রেফারকারীপাবেন৬০/= টাকা।

 

উপজেলাপঃপঃঅফিসার  মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন।

১৩

আইইউডি/ কপারটি

 

এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলা কমপ্লেক্স,ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি।

 

 

পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা 

সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপরই

বিনামূল্যে, ক্লায়েন্টপাবেন১৫০/=টাকাওফলোআফেরজন্য=(৫০+৫০+৫০), রেফারকারীপাবে৫০/=টাকা।

উপজেলাপঃপঃঅফিসার  মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন।

১৪

জন্মনিরোধকইনজেকশান

 

এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক, ক্লায়েন্টেরবাড়ী। 

পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, পরিবারকল্যাণসহকারী(দ্বিতীয়ডোজ)

 

সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপর,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়।

 

বিনামূল্যে।

উপজেলাপঃপঃঅফিসার  মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন।

১৫

খাবারবড়ি

 

 

এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক, ক্লায়েন্টেরবাড়ী। 

 

পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, পরিবারকল্যাণসহকারী।

সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপর,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়।

 

বিনামূল্যে।

উপজেলাপঃপঃঅফিসার  মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন।

১৬

 

 কনডম

 

এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক, ক্লায়েন্টেরবাড়ী। 

 

 

পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, পরিবারকল্যাণসহকারী,   SACMO।

সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপর,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়।

 

১২টিরজন্যসরকারীমূল্য

এক  টাকা  বিশপয়সা।

উপজেলাপঃপঃঅফিসার  মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন।

১৭

 

পরিবারপরিকল্পনাবিষয়কপরামর্শপ্রদান

 

এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক, ক্লায়েন্টেরবাড়ী। 

 

উপজেলাপঃপঃ  অফিসার, মেডিকেলঅফিসার  (এমসিএইচ-এফপি), পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, পরিবারকল্যাণসহকারী,   SACMO।

 

সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপর,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়।

 

বিনামূল্যে।  

উপজেলাপঃপঃঅফিসার  মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন।

 

 

 

 

১৮

পরিবারপরিকল্পনাপদ্ধতিব্যবহারজনিতপাশ্বপতিক্রিয়াওজটিলতাসেবা

 

এমসিএইচএফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি।

 

মেডিকেলঅফিসার  (এমসিএইচ-এফপি),পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা।

 

সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপরই

 

 

সকলখরছেবিনামূল্যেপ্রদানকরাহয়।

 

উপজেলাপঃপঃঅফিসার  মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন।

 

 

প্রজননতন্ত্রের স্বাস্থ্যসেবা

 

 

 

 

 

১৯

 

বয়ঃসন্ধিকালীনসেবা(কৈশোরপ্রজননস্বাস্থ্যসেবা)

 

এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক, ক্লায়েন্টেরবাড়ী। 

 

উপজেলাপঃপঃঅফিসার, মেডিকেলআফিসার(এমসিএইচ-এফপি), পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, পরিবারকল্যাণসহকারী,   SACMO।

 

সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপর,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়।

 

বিনামূল্যে।

উপজেলাপঃপঃঅফিসার  মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন।

২০

আরটিআই, এসটিআই, এইচআইভিসেবা

 

 

 

 

 

 

এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক, ক্লায়েন্টেরবাড়ী। 

 

উপজেলাপঃপঃঅফিসার, মেডিকেলআফিসার  (এমসিএইচ-এফপি), পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, পরিবারকল্যাণসহকারী,   SACMO।

 

সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপর,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়।

 

বিনামূল্যে।

 

উপজেলাপঃপঃঅফিসার  মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন।

২১

 

বন্ধাদম্পতিকেপরামশওরেফারকরা

এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক, ক্লায়েন্টেরবাড়ী। 

 

উপজেলাপঃপঃঅফিসার, মেডিকেলঅফিসার(এমসিএইচ-এফপি), পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, পরিবারকল্যাণসহকারী,   SACMO।

 

 

সেবাকেন্দ্রেযাবারপরপর,পরিবারকল্যাণসহকারীরক্ষেত্রেবাড়ীপরিদর্শনেরসময়।

 

বিনামূল্যে।

উপজেলাপঃপঃঅফিসার  মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন।

২২

 

স্বাস্থ্যশিক্ষামূলকসেবা

এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক, বিদ্যালয়।

 

 

উপজেলাপঃপঃঅফিসার, মেডিকেলআফিসার  (এমসিএইচ-এফপি), পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, পরিবারকল্যাণসহকারী,   SACMO।

 

প্রতিদিনসেবাকেন্দ্রে, বিদ্যালয়ে  নির্দিষ্টতারিখেওবাড়ীপরিদর্শনেরসময়।

বিনামূল্যে।

 

উপজেলাপঃপঃঅফিসার  মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন।

২৩

 

সাধারন রোগীরসেবা

এমসিএইচ এফপিইউনিটউপজেলাস্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়নস্বাস্থ্যও পরিবারকল্যাণকেন্দ্র/আরডি, স্যাটেলাইটক্লিনিক,কমিউনিটিক্লিনিক।

উপজেলাপঃপঃঅফিসার, মেডিকেলআফিসার  (এমসিএইচ-এফপি), পরিবারকল্যাণপরিদর্শিকা, SACMO।

 

প্রতিদিনসেবাকেন্দ্রেযাবারপরপরই 

বিনামূল্যে।

 

উপজেলাপঃপঃঅফিসার  মেডিকেলঅফিসার/এমসিএইচ(এফপি) বরাবরঅভিযোগকরবেন।